今年以来，吴兴区局聚焦增值服务暖企行动，以药品经营许可证办理为着力点，不断简化办理流程、优化服务质量，积极推行药品经营许可证办理“一对一指导”模式，为办证企业进一步松绑，营造便利、快捷的办事环境。

    一是做好事前精细指导，服务讲温度。在企业办理药品经营许可证时，坚持问题导向，为企业提供“一对一”全程精准技术指导，指导企业在优化经营流程、合理布局经营区域、规范经营要素配置等方面进行优化，提高企业质量管理水平，确保符合《药品经营质量管理规范》要求，助力现场检查环节一次通过。

    二是集中核查提高时效，服务提速度。强化与企业对接沟通，提前联系企业告知现场核查相关要求和流程，并根据企业实际经营情况确定现场核查时间，不断提高核查工作质效，最大程度减少企业的等待时间，持续提升企业获得感、满意感。

    三是全面优化审批流程，服务有深度。建立办证首问负责制，立足企业和群众办事需求，持续丰富完善审批服务方式和内容。不断强化审批窗口和业务科室的沟通协调，认真审查申请材料，在做到依法办证的基础上为经营主体发展提供高效便捷的审批服务保障，实现形式审查与现场核查无缝链接，推动企业办证从“跑多次”到“零跑腿”的转变。