互联网医疗与药店结合的难点和突破点，盘点乌镇互联网医院“百万接诊点延伸计划”、阿里健康“药店合伙人计划”和广东网络医院
2014年10月25日，卫计委批准以广东省第二人民医院为基础成立的广东网络医院正式上线运营，被称为全国首家网络医院。
广东网络医院周一到周六开诊，共设全科、中医科、心血管内科、普通内科、骨外科等常规疾病科室，周一到周六08:00-21:00接诊。
通过安装在社区医疗中心或者连锁药店等网络就诊点的视频终端，患者可向在线医生求医问诊。之后，网络医生的处方通过打印机打印出来后，患者持处方去药店买药。
参与此次试点的广东金康大药房总经理郑浩涛在此前接受媒体采访时曾表示，诊金并不是他们所看重的，他们更看重网络医院接诊点作为药店为顾客提供的增值服务，提高药店的人流量和处方药购买量。
互联网医疗与药店结合的难点和突破点
比较乌镇互联网医院“百万接诊点延伸计划”、阿里健康药店合伙人计划和广东网络医院，结合美国CVS药店的经营案例，我们可以看到互联网医疗与药店的合作在需求上是存在的，互联网医疗期望通过更多的线下支持来扩展业务，药店也希望通过互联网医院的支持来吸引更多的消费者，实现由卖药向健康管理、健康服务的前移。但就目前而言，可能会存在以下4个难点：
1）远程医疗的接诊范围有限，对药店的效果并不一定好。目前远程医疗主要局限于全科、慢性病和复诊，但由于设施有限（通常只有摄像头和电脑），很难满足疾病的确切诊断，另外摄像头的清晰度、角度、灵活度也很难满足远程会诊的深度需求，比如一位患有扁桃体炎的患者，目前的摄像头可能无法保证远程的医生能够看清楚这个疾病。这必然导致远程医生偏于保守，患者的就医需求无法满足，药店吆喝的吸引力下降。
但如果配备目前类似“健康小屋”这样更多的诊疗设备，对于药店而言，投入产出恐怕并不划算。
比较而言，部分药店主推的“坐堂医”这种形式则更为有效实际。
2）相对于广东互联网医院，乌镇互联网医院可能潜藏的“全国性”，目前的政策、各地是否支持，也还是一个问题。
3）网络医院与药店的利益冲突。在此前针对广东网络医院的报道中，曾有药店合作者表示，有时网络医院开的药品与药店主打药品不一致，或者没有库存，导致患者无法及时拿到药，药店同时也陷入尴尬的局面。乌镇互联网医院这样可能的“全国性医院”更会面临这样的问题，毕竟全国46万家药店的库存和品种肯定千差万别，远程的医生又如何掌控。
4）医保问题，相比广东网络医院的省内性质，乌镇互联网医院期望的全国性所面临的医保问题则更严重。
总之，诊疗环境、疾病范围、医保、药品种类及价格乃至同种药品不同品牌的疗效差异，都有可能成为患者远程就医体验的限制，那么，互联网医疗与药店结合的突破点在哪里？
笔者认为可以做“第二诊疗”，对于一些诸如癌症、心血管疾病等重大疾病，或者患者在当地久治不愈的疑难杂症，可以提供第二诊疗意见和导诊，在没有选择的情况下，看好病才是最重要的。
2014年10月25日，卫计委批准以广东省第二人民医院为基础成立的广东网络医院正式上线运营，被称为全国首家网络医院。
广东网络医院周一到周六开诊，共设全科、中医科、心血管内科、普通内科、骨外科等常规疾病科室，周一到周六08:00-21:00接诊。
通过安装在社区医疗中心或者连锁药店等网络就诊点的视频终端，患者可向在线医生求医问诊。之后，网络医生的处方通过打印机打印出来后，患者持处方去药店买药。
参与此次试点的广东金康大药房总经理郑浩涛在此前接受媒体采访时曾表示，诊金并不是他们所看重的，他们更看重网络医院接诊点作为药店为顾客提供的增值服务，提高药店的人流量和处方药购买量。
互联网医疗与药店结合的难点和突破点
比较乌镇互联网医院“百万接诊点延伸计划”、阿里健康药店合伙人计划和广东网络医院，结合美国CVS药店的经营案例，我们可以看到互联网医疗与药店的合作在需求上是存在的，互联网医疗期望通过更多的线下支持来扩展业务，药店也希望通过互联网医院的支持来吸引更多的消费者，实现由卖药向健康管理、健康服务的前移。但就目前而言，可能会存在以下4个难点：
1）远程医疗的接诊范围有限，对药店的效果并不一定好。目前远程医疗主要局限于全科、慢性病和复诊，但由于设施有限（通常只有摄像头和电脑），很难满足疾病的确切诊断，另外摄像头的清晰度、角度、灵活度也很难满足远程会诊的深度需求，比如一位患有扁桃体炎的患者，目前的摄像头可能无法保证远程的医生能够看清楚这个疾病。这必然导致远程医生偏于保守，患者的就医需求无法满足，药店吆喝的吸引力下降。
但如果配备目前类似“健康小屋”这样更多的诊疗设备，对于药店而言，投入产出恐怕并不划算。
比较而言，部分药店主推的“坐堂医”这种形式则更为有效实际。
2）相对于广东互联网医院，乌镇互联网医院可能潜藏的“全国性”，目前的政策、各地是否支持，也还是一个问题。
3）网络医院与药店的利益冲突。在此前针对广东网络医院的报道中，曾有药店合作者表示，有时网络医院开的药品与药店主打药品不一致，或者没有库存，导致患者无法及时拿到药，药店同时也陷入尴尬的局面。乌镇互联网医院这样可能的“全国性医院”更会面临这样的问题，毕竟全国46万家药店的库存和品种肯定千差万别，远程的医生又如何掌控。
4）医保问题，相比广东网络医院的省内性质，乌镇互联网医院期望的全国性所面临的医保问题则更严重。
总之，诊疗环境、疾病范围、医保、药品种类及价格乃至同种药品不同品牌的疗效差异，都有可能成为患者远程就医体验的限制，那么，互联网医疗与药店结合的突破点在哪里？
笔者认为可以做“第二诊疗”，对于一些诸如癌症、心血管疾病等重大疾病，或者患者在当地久治不愈的疑难杂症，可以提供第二诊疗意见和导诊，在没有选择的情况下，看好病才是最重要的。