各市卫生健康委，区直各医疗机构：

   近期，我区持续出现高温天气，中暑及高温天气相关疾病的患者数明显增加，医疗服务工作任务繁重。为有效应对当前医疗服务现状，维护正常医疗秩序，确保高温期间的医疗安全，保障人民群众身体健康和生命安全，现就做好我区高温天气医疗服务工作提出如下要求：

   一、各医疗机构要高度重视暑期高温天气医疗服务工作，切实加强组织领导，认真部署，做好医务人员调配和门、急诊工作安排，抓好各项工作的落实。

   二、各医疗机构要全面加强医疗服务工作，做好医疗资源统筹，保证门、急诊一线医务人员数量和医疗技术力量，加强对中暑患者的医疗救治，规范收治发热病人，保障患者安全；要严格执行首诊负责制，确保患者得到及时、有效救治；要做好急救药品储备，确保急救设备和设施处于完好状态，畅通绿色通道，提高应急能力；要加强门、急诊服务能力，优化服务流程，简化服务环节，提高服务效率，缩短患者等候时间；门、急诊量大的医疗机构要做好患者的疏导和管理，为患者提供适宜的就诊、治疗和康复环境，防范各种安全事件发生。

   三、各医疗机构要加强暑期应急值守，做好应急准备工作应对高温天气引起的中暑事件及其他突发情况。加强值守的同时应合理调整工作、值班安排，为医务人员提供适宜安全的工作环境，做好医务人员自身的防暑工作，保障医务人员健康。

   四、各医疗机构要积极宣传预防高温中暑及高温诱发相关疾病的健康教育知识，重点加强对重点人群和重点场所的宣传力度，采取电视、广播、报刊、互联网、宣传折页等多种形式宣传防暑降温知识，强化自身防暑意识，提高公众自救和互救能力。

广西壮族自治区卫生健康委员会办公室

2019年7月24日