为进一步加强医疗保障信息化建设，按照国家和省医疗保障局的统一部署，市医保局定于2021年8月27日（星期五）20：00时至9月3日（星期五）8：00时，切换上线国家医疗保障信息平台，信息平台切换上线期间，将暂停全市医疗保障相关业务，现就具体事宜通告如下：
一、切换停机期间影响的业务
（一）停机系统范围
医保核心业务系统；定点医院、药店、门诊等机构的医保结算系统；异地就医系统、个人账户异地支付系统；医保线上服务平台（含掌办、网办系统）；医保电子凭证系统；其他和医保系统相关联的信息系统。
（二）停机期间暂停业务
1、医疗保险参保登记业务，用人单位和灵活就业人员缴费业务。
2、参保人员住院、长期护理保险的联网登记和结算报销业务，门诊慢性病、普通门诊联网报销业务。
3、省内及跨省异地就医业务（含住院、门诊慢性病等）。
4、个人账户本地支付业务（含社保卡、医保电子凭证）。
5、医保卡个人账户异地支付“一卡通行”业务。
6、医保电子凭证激活业务。
7、医疗保障线上服务业务：包括参保单位、个人网上办事服务业务；“聊城医保”小程序、“爱山东APP”、“我的聊城APP”、“国家异地就医备案”小程序中的医保服务事项；各级医保服务大厅自助一体机业务。
二、上线期间注意事项
1、医保定点医药机构门诊、住院医疗费的结算。门诊慢（特）病参保患者在停机前，可依据病情到定点医药机构提前开具一个月的用药量，确保日常用药不间断；系统切换停机期间入院、出院的参保人员，可由定点医疗机构留存其有效账户信息，发生的住院费用（含生育费用）待系统切换完成后在定点医疗机构进行补录结算，将报销费用打入预留账户中并及时通知患者；建档立卡贫困人口在停机期间住院的，由就医医院核实身份后落实“先诊疗、后付费”政策，系统恢复后补办结算报销手续时支付个人负担费用。
2、异地就医的参保患者可电话联系参保地医保部门手工登记，就医时个人全额垫付费用，出院后持相关材料回参保地手工报销（享受异地联网报销待遇）；也可在系统恢复后由就医医院补办联网登记手续。异地参保人员停机期间到我市就医的，可由就医医院在系统恢复后补办联网登记手续。
3、停机期间，暂停办理医保费征缴业务，待系统切换完成后恢复办理，停机期间不影响参保人员享受医保待遇。
三、上线停机期间，各级有关部门开通业务咨询电话，在线回复参保人咨询反映事项。具体事项详见聊城市医疗保障局官网和微信公众号公布的《聊城市上线国家医疗保障信息平台应急预案》。
四、2021年9月3日8时系统恢复正常使用，给广大参保群众带来的不便敬请谅解。
聊城市医疗保障局 国家税务总局聊城市税务局
2021年8月19日
附件： 各级有关部门咨询电话
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县（市、区）
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医保部门
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人社部门
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税务部门
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咨询热线
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异地就医登记
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参保业务
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结算支付业务
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市直
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2189177
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2189256
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2189313
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2123106
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12333
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8902613
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东昌府区
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8419660
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2990067
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8412018
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8419674/8419675
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12333
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2999639
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临清市
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7121789
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7121705
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7121715
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7121780
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12333
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2423114
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高唐县
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6013890
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6066030
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6066020
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6066027
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12333
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3900702
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茌平区
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4268611
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4268612
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4268611
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4268612
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12333
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4227026
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阳谷县
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6026366
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6026351
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6026355
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6026352
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12333
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6390179
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东阿县
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3275125
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6029600
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6029612
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6029615
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12333
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6059091
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冠县
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5237817
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5237086/5237706
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5237306
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5237706/5237086
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12333
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5788772
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莘县
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7020700
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7020715
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7127722
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7020715
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12333
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7322606
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开发区
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8512063
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8513209
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8512280
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8513209
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12333
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8512682
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高新区
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8507383
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8507383
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8507383
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8507383
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12333
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8507368
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度假区
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7100792
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7100792
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7100792
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7100792
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12333
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7130161
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