为不断推动辖区医药产业高质量发展，北仑区局充分发挥柔性服务站作用，创新服务理念，联动监管资源和创新要素，开展一系列助企活动，打通服务延伸“最后一公里”，跑出柔性服务“加速度”。

一是优化整合，打造一流服务团队。依托现有省级药械检查员队伍同时招录2名专职工作人员，造作专班出身、专职专岗柔性服务队伍，确保了柔性服务顺利高效运转。深化探索柔性服务多方合作模式，努力开拓组建外援专家团体，通过柔性服务站直接对接省、市局的审评审批、检验、监管专家、第三方专业导师，定期组织开展现场指导、专业培训等综合服务，率先在全省开展医疗器械第三方监管模式，依托国医械华光认证、SGS、UL等第三方机构和浙江药科职业大学专业力量，对辖区16家次医疗器械生产企业开展全项目规范检查和指导，发现严重缺陷12条，一般缺陷109条。

二是柔性助企，构建一站式服务机制。依托梅山保税港区、产业集聚区和海洋科技城等政策功能，建立梅山医药创新和评审柔性服务站，服务对象梅山生命健康产业园内相关医疗器械企业，一站式开展医疗器械备案、许可受理工作和企业的咨询服务工作。自设立以来，先后组织开展医疗器械法规培训、医疗器械创新发展和医疗器械质量管理体系建设等一系列服务活动，指导企业开展产品检验、注册申报、体系管理，共办件279件，服务企业120余家次，解答企业问题120余个，助力企业申报医疗器械注册证10个，产业集聚效应初显。

三是因地制宜，发挥进口美妆集聚效应。立足职能优势，以进口非特化妆品备案受理点为契机，成立保税区医药创新和审评柔性服务站。围绕“优化服务、信誉示范、集聚发展”三大目标，出台了更加详尽的备案流程，实现了“线下+线上”一体、“指导+招商”一体的柔性产品准入服务模式，备案服务有章可循，高效规范，备案时间从5个工作日缩短至3个工作日，备案窗口引进化妆品进口企业46家，为433个产品办理首次备案凭证，化妆品跨境进口销售额达155亿元，助力构建进口美妆产业集聚“雨林”生态。

四是以查帮企,推动“综合查一次”检查机制。依托柔性服务站，创新推动“综合查一次”试点工作，将原先的多头检查、重复检查、随意检查合并成一次检查，形成了“进一次门，查多项事，一次到位”的检查新格局，两年来已经整合减少入企检查66次，缩减检查频次61.1%。通过药品检查“浙里帮”活动，与企业面对面交流、零距离沟通，把优质服务打包送到企业门口。依托省局“浙药赋能在线”，做好网上柔性服务站和数字“三服务”工作。