一、证件更新目的是什么？ 答：中标/备案成功挂网的产品，若其产品注册证过期，是禁止在平 台进行交易的。
二、证件更新，为何要在产品证件到期三个月前换证？ 答：
（1）操作路径：招标模块>项目申请>证件更新。
（2）换证路程：1、上传新资质、申报新产品；2、工作人员比对新 旧产品信息；3、工作人员匹配产品的配送关系、交易价格等信息后， 技术将产品信息导入交易系统。
（3）因换证周期流程较长，过程中还会因为企业上传错误，可能发 生多次审核拒绝，导致换证周期更加延长。因此，为保证正常交易顺 利进行，请提前在产品证件到期三个月前换证！！！
三、注册证新证，资质审核不通过的常见原因是什么？ 答：此项上传医疗器械注册证或产品备案凭证。
（1）附件未加盖企业鲜章；
（2）上传的附件图片不清晰，尤其是网页截图；
（3）注册证产品名称、注册证号、发证机关等信息填写不完整或错 误；
（4）注册证变更日期、再注册日期、变更内容、如没有相关内容无需填写，如确有变更需按照附件详细填写“变更内容”。【南京】江苏省南京医用耗材（药品）招采结算平台产品证件更新常见问题解答8.3（非官方）
四、注册证换证比对，常见拒绝理由的含义什么？
（1）编码请一一对应换证：新申报多个产品的时候勾选同一个旧编 码；
注意点：不允许多个产品勾选同一个旧编码。
（2）规格型号与原入围数据不符：规格型号比原入围数据少，规格 型号比原入围数据多，规格型号与原入围数据描述不一致；
注意点：
①上传新注册证时，应同时上传与所填写信息有关联的注册证附页、 注册证延续性说明、技术要求或者是说明书提供依据。
②如果是规格型号阐述方式变更，请上传注册证提及规格型号变更 页或者其他由药监局出具情况说明。
③申报原则：规格型号不能比原入围品种多或少。如果是由于规格 型号变更导致的现在规格型号减少，请出具说明情况以及相关材料依 据，加盖鲜章发至邮箱或者现场提交。如果比原入围数据多，则无法 通过请知悉。
（3）请上传分类界定，注册证转备案证资料：产品管理级别下降；
注意点：需在上传新证时，同时上传分类界定信息系统的截屏，以及
药监局出具的分类界定告知书，或者明确发文某类产品现在管理级别 变更的通知文件。
（4）产品名称与原入围数据不符：产品名称与原入围数据不一致， 方法学不一致； 注意点：需在上传新证时，同时上传产品注册证提及产品名称变更页， 或者有药监局出示延续性注册的备注说明。
（5）注册证即将到期：在提交申报时请自行检查注册证是否于提交 时间后 3 个月内到期，3 个月内到期的不建议换证。新证如果未下发， 请及时提供旧证的受理通知书，避免证件到期产品禁用。
（6）旧平台已完成换证/重复换证：原始编码产品已经成功换过一 次证件；
注意点：选择旧编码时请检查该编码是否成功换过证，如果成功换过证请选择上次换证成功的编码。
（7）请提供中间证件：注册证中间到期过但是没有及时换证的； 注意点：需在上传新证时，同时上传中间到期的证件。
（8）旧编码未入围：旧产品编码不是中标/备案成功的； 注意点：注意是否勾选错误编码，如果是新申报的未挂网产品注册证 到期，请自行删除后重新申报。
（9）计量单位与原入围数据不一致：新申报计量单位与旧产品计量 单位明显不一致。如：原入围的计量单位人份、ml、g，现在为盒；注意点：注意检查新旧计量单位、包装规格、包装单位、包装转换比等数据。
五、换证成功
请自行关注招标模块>项目申请->证件更新中的产品审核和比对 状态结果。
新编码启用，旧编码禁用。旧编码价格、关联的配送关系以及备 案医院情况全部转移到新编码上，医院可以对新编码下单。