一、问北京市医用耗材限价挂网采购平台的网址是什么？
答：登录北京市医保公共服务平台（网址：https://fw.ybj.beijing.gov.cn/hallEnter/#/index），进入北京市药品和医用耗材招采管理子系统。
二、如何登入北京市医用耗材限价挂网采购平台？
答：首先在登入北京市医用耗材限价挂网采购平台前，需先按关于办理北京市医疗保障信息平台药品和医用耗材招采管理子系统数字证书的提醒完成相应机构角色（如耗材产品申报企业、配送企业或医疗机构）的数字证书办理。在取得数字证书之后，输入网址（https://fw.ybj.beijing.gov.cn/hallEnter/#/index）进入医保公共服务页面，选择“CA登录”模式，下载CA证书驱动并安装更新完成招采系统业务环境准备工作。
注意：原平台（北京市医用耗材阳光采购平台）办理的CA证书可继续在新平台使用。
登录单位账号完成经办人的维护
插好CA证书并完成招采系统业务环境准备工作后，在医保公服页面（https://fw.ybj.beijing.gov.cn/hallEnter/#/index）点击“单位登录”，使用已注册的经办人账号进行登入。
（注意：只能使用经办人账号登入招采系统，不能使用单位账号（管理员账号）和CA登入）。
三、单位账号、单位经办人账号忘记了怎么办？
答：单位账号属于国家医保公服管理，单位账号找不到时，需咨询010-96102如何找回账号。
四、CA数字证书遗失或忘记密码怎么办？
答：北京市药品和医用耗材招采管理子系统由北京数字认证股份有限公司办理，遇到CA数字证书遗失或忘记密码需联系CA技术支持 ：58515511，4009197888
五、新机构没有注册过单位账号如何进行注册？
答：在办理完单位数字证书并安装好证书驱动程序后，新企业或医疗机构可在医保公服页面（https://fw.ybj.beijing.gov.cn/hallEnter/#/index）点击“立即注册”进行单位账号、单位经办人账号注册，具体操作参见《关于北京市医疗保障信息平台药品和医用耗材招采管理子系统用户注册登录的通知》
六、目前企业在采购平台需要做哪些操作？
答：按《关于开展北京市医用耗材阳光挂网采购生产经营企业基础数据维护工作的通知》的要求，耗材产品的申报企业需对照《北京市药品和医用耗材招采管理子系统-医用耗材生产经营企业用户操作手册》开展维护产品基础数据库和申报采购供应目录工作；按《关于开展北京市医用耗材挂网采购配送企业委托工作有关事宜的通知》的要求，耗材产品的配送企业需对照配送关系管理用户操作手册（配送企业版）开展配送企业委托工作。
七、在医用耗材老平台中采购供应目录中已经有的部分耗材产品为什么新平台上没有了？
答：按照国家医保局《医保医用耗材分类与代码》数据治理结果，部分产品被移出国家编码库，新平台对原《采购供应目录》中对应产品同步移除。治理后的最新代码情况可在的国家医保局国家医保信息业务编码标准数据库动态维护页面中的医保医用耗材分类与代码数据库更新（截止2022年2月）页面(https://code.nhsa.gov.cn/search.html?sysflag=1077)中查看。
八、2022年4月21日到期后，没有来的及完成维护申报和配送企业委托操作怎么办？
答：医用耗材阳光挂网采购工作开始后，医用耗材产品维护申报和配送企业委托将转入日常。届时可继续操作。
九、咨询电话总占线无法接通怎么办？
答：近期因开展医用耗材产品维护申报和配送企业委托的单位较多，咨询电话数量有限，不易接通，有咨询问题，耗材申报企业建议加入qq群：328386964、458956359、557505665、817816866、754605261咨询，耗材配送企业建议加入qq群：805701608、364992378、756164959进行咨询。
（注意：原耗材申报企业群、配送企业群仍然有效，原来加过群的企业无需重新加群）
十，经办人账号登录公服平台 点击招采系统立即进入进行信用承诺书签订或进行业务操作时：
①提示“CA和登录用户不一致，当前系统CA和密码卡序列号为：xxxxxxxxxx” 证明此登录的经办人绑定的CA密码卡序列号为xxxxxxxxx 需要用对应的证书操作。
②提示“CA和登录用户不一致”则证明此登录经办人没有绑定CA证书，需联系系统后台操作绑定
（注意：CA证书密码卡序列号可在证书助手内查看） 
注意：如业务操作的证书为新办证书需要登录单位账号新增经办人，此经办人登录完成与新办证书的绑定！