各相关企业：

首先请大家认真阅读此次阳光挂网采购的相关文件，包括《采购公告》、《采购文件》、《实施方案》、《操作手册》等。

以下是常见问题解答：

1、企业申报进行基本信息填写遇到国外企业注册资本为美元怎么处理?

答：请转换为人民币填写。

2、资质上传时，出现图片上传不成功、信息加载不全或点击添加按钮无反应等问题?

答：图片大小不能超过1M且需使用谷歌浏览器进行操作。

3、企业资质申报上传要求?是否需要盖章?

答：除了法人授权委托书、企业征信承诺书、配送企业承诺书、企业承诺书和生产企业供货承诺书需打印出来填写完整再签字盖章原件扫描上传外，其他材料均为原件扫描上传。

4、进口产品总代理商，附件2的生产企业供货承诺书中的“生产企业”需要改成总代理商吗?

答：进口产品总代理商视同生产企业，无需将“生产企业”改成总代理商。

5、本次产品申报的目录在哪里看?

答：产品目录请至益阳市医用耗材集中采购平台(https://www.ikangyi.cn/)查看，通知公告中已经公布本次阳光挂网采购一级目录和产品申报第一批卫生材料及敷料二级目录。

6、经办人身份证上传谁的?

答：经办人身份证需上传系统内经办人信息中经办人的身份证。

7、纳税等级评定直接截图上传还是需要打印盖章再上传?

答：直接截图上传即可，截图需保证网站名称、公司名称及纳税等级在同一个页面。

8、上年度企业纳税信用等级、近二个月完税凭证如何填写?

答：请咨询贵公司财务。

9、产品信息及资质申报需等企业资质申报审核通过后再进行吗?

答：是的。

10、“质量管理认证”是否必须勾选?

答：非必选项，若没有则不要勾选。

11、上传的资质中因政策原因取消不能提供原件扫描的(如开户许可证)?

答：需上传官方证明文件 。

12、上传图片格式?

答：上传图片应为原件彩色扫描件(端正不偏斜、无旋转，不失真、无涂改，200dpi分辨率，1:1比例，小于1M，格式为jpg/png/jpeg，公章、年检、范围、时间等信息清晰完整，出现图片不清晰、模糊、原件有涂改等情况视为无效)。

13、进口企业名称如何填写?

答：按注册证上的生产企业中/英文名称填报。

14、申报资质原件为外文书写?

答：申报资质原件如为外文书写，需同时提供中文翻译件并加盖申报企业公章，因翻译件与原件意思不一致导致的所有后果由申报企业承担。

15、新注册公司、免税公司或者税款已抵扣公司无完税凭证该如何处理?

答：新注册公司在近二个月完税凭证处上传营业执照、免税公司上传免税证明、税款已抵扣公司上传税务局官网报税证明即可。

16、质量管理认证资质证书必须上传中文版的吗?质量管理认证资质证书必须是申报企业的吗?

答：①是的。

②是的。

17、营业执照没有显示注册资本怎么办?

答：营业执照上面没有注册资本的除需上传营业执照原件扫描件外，还需登录国家企业信用信息公示系统将有注册资本的营业执照信息截图上传，截图时需同时截到网站名称、公司名称及营业执照信息。

18、医疗器械生产许可证的生产产品登记表需要上传吗?

答：需要。

19、开户许可证、上年度纳税评级、近二个月完税凭证、法人授权委托书、供货承诺书、征信承诺书、企业承诺书和配送承诺书的有效期如何填写?

答：均填写“长期”。

20、电话咨询服务时间?各类型问题咨询电话号码?

答：①电话咨询服务时间为：10:00-12:00;14:30-17:00

②企业注册及缴费问题请拨打0737-4325268

企业资质及申报问题请拨打0737-4325266

产品目录及申报问题请拨打0737-4325267。

21、企业法人发生变更，但是开户许可证法人姓名未变更怎么办?

答：请在开户许可证后面上传法人变更证明。

22、企业基本信息填报时申报产品类别选项“其他”是指什么?

答：勾选“其他”代表不作为医疗器械管理的产品类别，此处上传非医疗器械生产许可证;若该产品属于国家公布的不需要生产许可证的产品的，则上传营业执照及属于不需要生产许可证的产品的证明。

23、上传资质数字签名(电子签章)是什么?

答：完成实名认证时，电子签章功能已与账号绑定，点击“提交”资质并输入短信验证码后，所有资质都会自动加盖电子签章。

24、已经提交审核很长时间了，为什么还没有审核结果？

答：我们按资质提交时间顺序依次审核，驳回后重新排队，具体审核顺序是：申报企业资质—产品资质—配送企业资质（配送企业无申报时间限制），相关申报企业资质都将在产品申报截止时间审核完毕，请企业根据自身产品分类情况做好申报安排。

25、提交申报时提示PDF签名失败是什么原因？

答：可能是图片格式不对，请将图片转换成JPG格式上传。