为深化药品诚信体系建设，建立药品医疗器械质量信用等级评价体系，桐乡市局通过构建诚信体系、实施动态管理、调动群众参与等方式扎实开展药店信用管理工作，切实促进形成公平竞争、规范有序的药品经营市场环境。

构建诚信体系，激发企业“自治力”。该局根据药店的服务环境条件、药学管理水平、追溯体系建设及诚信经营、供应保障能力等方面，结合药店审批许可、日常监管、专项检查、投诉举报等情况，采取实地考评、媒体公示结果等方式，对全市药店进行量化分级评定，按照风险从低到高分为A、B、C三个等级，有力激发企业自治的内驱力，促进企业精益求精抓质量，进一步规范经营行为。

实施动态管理，打造市场“优生态”。根据药品零售企业的不同等级确定不同的监管频次及监管重点，实施动态管理。对A级药品零售企业，合理降低检查频次，尽量做到“无事不扰”；对B级药品零售企业，实施重点关注，加强监管；对C级药品零售企业，提高检查频次，实行严格监管。通过差异化监管，将“面面俱到”的执法检查转化成“有的放矢”的重点监管，将药品零售企业对执法检查的“被动接受”转变为“主动改进”，既凸显了市场监管的亲和力，又优化了药品零售行业的经营环境。

调动群众参与，构建监督“大平台”。邀请新闻媒体对量化分级管理工作的启动、宣传培训、检查评定及授牌公示全过程进行宣传报道，充分调动广大群众的监督热情。全市483家药店均将悬挂或A、B、C的信用风险等级公示牌，实时接受社会监督。根据执法检查情况和社会监督结果，该局每年对相应单位做升级或降级处理，让等级评定成为百姓购药选择的“风向标”，使“管理规范、服务优质”成为药品零售行业发展的新风尚，持续推动药品流通市场健康良性发展。