为进一步提升医疗保障政策的知晓率,构建无盲区、零距离的政策通达体系,当涂县医保局建立“五个一”医保宣传工作机制,提供全方位医保政策解读和服务指引,推动医保政策让群众耳熟能详,落地见效。
一是梳理一套医保政策规范。根据《安徽省人民政府办公厅关于基本医疗保险省级统筹的实施意见》等文件精神,进一步统一规范职工及城乡居民基本医保和大病保险等配套政策,统一编制医保筹资缴费、待遇保障文件汇编,确保工作人员在政策宣传解释中标准一致、口径一致。
二是开展一轮医保政策培训。紧紧围绕职工居民医保参保缴费、困难人群分类资助标准、镇村医保政务服务事项经办、医保智能监管违规常见问题、“飞行检查”程序、门诊“两病”用药保障机制、医保业务线上自助查询办理、医保待遇政策、异地就医备案、慢性病申请、生育保险免审即享等内容,分类对镇村及医疗机构医保经办人员展开培训,培训有理论指导,又有实际操作,既有宏观指导,又有具体要求,全面提升了县镇村医保干部和医疗构的业务能力和水平。
三是印发一批医保宣传页。以医保门诊及住院待遇、慢性病待遇、筹资缴费为重点,印制80000份医保政策明白纸及10000份宣传折页,通过发放宣传册的形式,县乡多级医保部门联合发力,线上线下相结合,将医保政策送进单位、送进村居、送进高校、送进企业、送进定点医疗机构和定点药店,在全县范围内实现政策宣传全覆盖。
四是组建一支宣传队伍。集中全县医保系统专业力量,由各医保经办机构推荐各个领域业务骨干,组建医保政策宣讲团,深入村居、贴近群众,面对面、心对心地交流,广泛宣传医保政策,现场解答群众关于医疗保险政策的各种疑问,切实让医保惠民政策触角延伸到每个角落。
五是构建一个传播矩阵。利用医保服务大厅和各医疗机构实际,设置医保政策宣传栏,其次根据不同人群的信息获取习惯,综合运用电视、广播、小区广播、户外大屏等传统媒体,强化医保政策宣传。同时利用当涂发布微信公众号、门户网站等新媒体平台,广泛进行政策宣传,构建医保宣传矩阵,形成宣传合力。