为切实提升大学新生及家长对医保政策的知晓度和参保积极性,近日,罗江区税务局联合区医保局,抢抓新生入学的关键节点,在新生报到点开展“医保政策进校园”主题宣传活动,取得了良好成效。
部门协同,夯实基础。此次活动立足“部门协同、靠前服务”原则,提前对接辖区高校,逐项明确宣传点位布局、新生流量预判、志愿者分工等细节。梳理新生报到全流程,提前进驻报到现场,在宣传点悬挂醒目横幅,在摊位桌陈列“大学生入学参加城乡居民医保通知书”等宣传资料,同步准备笔记本、手机支架等实用小礼品,增强活动吸引力。
现场答疑,优化服务。活动现场,主动向过往新生及家长发放宣传资料,围绕“为何参保、如何缴费、待遇怎样”等问题面对面细致解答。针对新生普遍比较关心的“与原籍参保差异”“门诊报销”等具体问题,通过对比说明和案例解读,突出入学地参保“就医便捷、结算直接、服务及时”的优势,引导新生选择在校参保。
朋辈宣传,提升效能。充分发挥大学生志愿者的辅助宣传作用,引导学生群体成为宣传生力军。提前培训高年级学生志愿者,借助“过来人”身份与同龄人优势,协助发放资料、引导咨询,以自身真实经历进行“朋辈解读”,用同龄人易懂的语言和视角,有效化解新生疑虑,增强政策宣传的亲和力和说服力。
接下来,罗江区税务局将继续深化与医保、教育等部门的协作,进一步优化参保缴费服务,切实守护大学生群体医疗保障权益。