为进一步加强全市药品、医疗器械、化妆品网络销售监管，净化网络销售市场。铜陵市市场监管局坚持规范监管与促进发展并重、线上线下一致原则，积极优化监管方式，多措并举，全力保障人民群众网购药械安全。

一是提升网络巡查效能。铜陵市市场监管局在接收处置国家药品及医疗器械网络销售监测平台推送违法违规线索的基础上，聚焦药械网络销售企业信息发布真实性、处方药网络销售等重点内容，并将国家局、省局发布的重点品种、日常监管和执法中发现的可疑品种、投诉举报涉及的高频品种等设置为关键词，纳入重点监测范围实行不定期巡查，增强主动发现违法违规线索的针对性。

二是规范线索处置过程。制定《药械网络销售监测违法违规线索处置规程》，对国家药品及医疗器械网络销售监测平台推送、市本级网络巡查发现、投诉举报受理等多渠道接收到的线索，从接收、移送、调查处置、结果反馈和上传等环节规定办理时限、办理流程和办理要求，并对各环节的主要责任部门进行明确。

三是增强线索处置成效。结合药械网络销售跨区域、隐蔽性强、受众辐射广、涉及部门多等特点，市局充分发挥药品安全年度目标考核指挥棒作用，在全市各相关部门间构建良好的沟通协作机制，同时加强与跨区域监管部门的协同配合，形成药械网络销售违法违规行为打击合力，切实维护药械网络销售秩序。

四是筑牢药械网络销售安全防线。聚焦药械网络销售风险，进一步明晰监管事权，完善监管制度，定期对线索涉及主体调查处置情况及其线下经营情况、违法违规情节等进行风险分析和研判，提出风险管控措施并组织实施，化解潜在风险隐患。

今年以来，铜陵市市场监管局接收国家药品及医疗器械网络销售监测平台推送违法违规线索3起，累计自行排查线索200余条次，责令整改3次，立案调查5起，其中和公安联合侦办药品网络销售案件3起。