7月8日上午,市医保局局长张江华一行赴市医保中心开展调研并召开“医保经办能力提升专题座谈会”,进一步提升医保管理服务质效。市医保局党组成员、副局长程淼清出席并主持会议,市医保中心领导班子成员、中心各科室负责人、窗口工作人员代表参加会议。
座谈会上,中心领导班子成员、各科室负责人、窗口工作人员代表立足岗位实际,围绕经办服务标准化建设、数字化转型、跨部门协同等核心议题展开深入研讨。与会人员结合工作实践,从优化服务流程、创新服务模式、强化队伍建设等维度提出建设性意见,并就当前经办工作中存在的难点堵点进行坦诚交流,为破解发展瓶颈、提升服务质效集思广益、凝聚共识。
张江华认真听取发言并作总结讲话。他充分肯定市医保中心近年来取得的工作成效,指出市医保中心的成绩可圈可点、管理有序有效、队伍敢打敢拼、态势向上向好。针对下一步工作,他寄语同志们要发挥好主阵地、主力军、主人翁的“三个作用”,将医保中心打造成政治优先、业绩优异、能力优秀、服务优质、作风优良的“五优中心”。
张江华一行还走访了市行政审批服务局,就进一步优化政务服务,提升为民服务水平与该局主要负责人、局领导开展座谈交流。
此次调研为市医保中心下一步工作指明了方向,中心将以此为契机,持续推进医保经办服务提质增效,为全市参保群众提供更加优质高效的医保服务。