为持续提升全市医保经办服务水平,推动各项医保政策落实落细,8月29日,市医保中心围绕高频业务模块,开展9个专题医保业务线上培训会,累计覆盖全市各医保经办部门、定点医药机构、参保单位达2000余人次,实现业务培训全覆盖、政策解读多角度、业务提升零距离。
本次培训聚焦核心需求,按需设置培训内容。培训紧密围绕当前医保服务高频需求与政策重点,分场次、有针对性地设置基金结算与审核、异地就医、职工参保与生育结算、资源配置规划、信息系统解疑五大板块。系统讲解医保审核问题及分析、本地及跨省异地基金结算常见问题处理和信息系统线上实操等内容。同时,采用“高频问题解疑+实时授课答疑+课后回放”机制,确保政策理解无偏差。
通过“培训、监管、考核”三位一体管理,市医保中心着力打造一支政策熟、业务精、服务优的经办服务队伍,以“以训促学、以学促干”推动医保服务提质增效,为全市参保人提供更高效、更便捷、更有温度的医保服务。