今年以来，衢州市局聚焦进一步完善服务企业长效机制的目标，持续强化精细服务、精准监管、精诚共治，全力构建“服务有回应、沟通无障碍”的政商清亲关系，持续擦亮“一号改革工程”营商环境品牌。

    常态走访，“调研端”找准企业需求。切实承担起营商环境优化提升“一号改革工程”重任，按照“每月不定期走访”的原则，及时开展医药产业企业走访调研活动，深入了解企业经营能力、对营商环境及业务发展的需求、未来规划等情况。在汇总梳理企业需求的基础上，结合现有政策法规，切实找准服务企业发展的切入点和着力点。今年以来，累计开展企业走访调研24家次，解决生产经营问题11个。

    建立机制，“服务端”推动问题解决。建立健全助企帮扶“三个一”机制，即完善“一企一档”，收集基本信息、信用报告、监管记录等信息，形成企业档案，为政策推送、精准检索、高效监管等提供有效支撑；落实“一企一员”，选配专业检查员点对点服务企业，当好药品安全“守护人”、企业发展“店小二”；实行“一企一策”，组建助企服务专班，实时跟踪督办、定期分析处置研判问题、对账销号，重点解决企业发展中的“疑难杂症”。

    扩面推广，“宣传端”赋能环境优化。坚持以医药产业经营主体需求为导向，积极出台综合服务政策，赋能企业生产经营。同时，结合消费者权益保护日、医疗器械安全宣传周、药品安全宣传周等活动，加大涉企服务工作及相关政策宣传力度，以优质的涉企服务护航企业稳步健康发展。今年以来，已开展相关宣传6场次，惠及1900余人次。