为进一步加强2023年基本公共卫生和基本医疗服务,促进分级诊疗,提升家庭医生签约服务质量,海陵区卫生健康委近期落实四项措施,推进签约服务工作。
一是完善激励机制。优化团队核心成员,明确人员分工。按照谁服务谁收益、多劳多得的原则,加强成员的服务质量和服务数量的考核,并制定团队内部激励措施,调动医务人员参加签约服务工作的积极性。
二是强化履约服务。优化服务流程,加强质控管理,强化家庭医生首诊签约服务,非急诊就医,包括疾病筛查、临床诊疗、康复随访、预约转诊、健康管理等,均交由首诊签约家庭医生负责协调处置,双方建立长期依赖、遵守契约的服务关系。建立转诊家庭医生审核制度,由家庭医生提出转诊建议,及时联系转诊、跟踪上转医院治疗过程,做好下转接续服务衔接。
三是实行三网融合管理。加强与政法委沟通,将家庭医生签约服务网格融入“网格、警格、医格”,同时将家庭医生拉入社区网格群,为网格居民提供卫生咨询,健康服务,宣传签约服务政策。
四、明确目标。确定2023年的工作目标:一般人群、重点人群签约率分别达到40%、68%,基层首诊签约率达到30%。