近日，阜阳市参保居民范女士在太和县医保窗口申请办理异地医疗费用报销业务时未携带出院小结，在工作人员的主动引导下，范女士顺利地通过微信小程序“安徽医保公共服务”的“个人零星报销申请”模块进行了线上申请，并惊喜地发现，她不需要提供任何资料，只输入个人信息即可申请手工报销，感慨道“太方便、智能了！”

    为进一步提升医保便民服务水平，持续深化“互联网+政务服务”改革，阜阳市医保局通过医保结算数据分析，确定阜阳市手工零星报销占比较高的安徽省立医院，积极联系对接，建立互联互通机制，分步骤推进手工报销线上结算服务。自9月21日起，阜阳市参保人员在安徽省立医院发生的未实现联网结算费用，可直接通过“安徽医保公共服务”微信小程序进行手工零报线上申请，无需再携带纸质材料至经办窗口。申请提出后，医疗机构将就医凭证传至中台，医保经办机构通过医保核心系统自动获取患者就诊信息、收费项目明细信息、基金支付金额、个人自付金额等内容，全程实现医疗费用手工报销线上申请、线下经办无缝衔接及无纸化办理，且操作方便，报销时限也由30个工作日压缩至20个，减轻了参保群众来回跑腿报销的负担。同时，可以有效避免出现手工报销核算误差及假发票等欺诈骗保行为，报销审核更加精准。

    一直以来，阜阳市医保局坚持以为人民群众提供更加贴心暖心的医保服务为目标，将推进异地就医直接结算作为为民服务的“关键事”，通过数据共享，着力解决群众异地就医和手工报销的堵点难点问题。下一步，阜阳市医保局将持续推动医疗保障经办服务提质增效，有序扩大手工报销线上结算试点范围，推出更多医保惠民政策，减少群众往返奔波费时费力等问题，实现更多医保事项办理“不见面、零跑腿”，切实提高参保群众的获得感、幸福感、安全感。