为全面提升药品经营单位规范化管理水平，瓯海区局坚持“服务前置、精准施策”的工作思路，深入推进分类指导，帮助企业查找短板、提升能力，持续夯实药品经营安全基础。

    一是分层培训，精准送学到点。针对连锁药店、社区药房、城乡结合部小型门店等不同类型，制定差异化培训清单。连锁企业重点围绕处方药合规销售、特殊药品管理、冷链药品温控和购销台账规范开展专题宣讲；社区药房着重指导药品入库验收、储存条件、标签管理及过期药品处理等操作规范；农村和偏远地区门店则强化常用药品真伪识别、票据留存和用药咨询服务，确保各类药店学得懂、用得上。

    二是分区服务，精细指导到店。结合辖区城市、乡镇、城乡结合部等不同区域特点，组建“药安指导小组”，深入药店开展“一店一策”上门辅导。重点指导药店规范药品购销管理，包括进货验收、票据和台账登记、储存环境和温湿度监控、药品分类存放、过期或损坏药品处理流程等。对冷链药品和特殊药品，现场演示温湿度记录方法及储运操作流程，确保门店掌握科学管理技巧，快速发现并整改薄弱环节。

    三是分级督导，全程闭环跟踪。按照药店规模、经营品种及风险状况，实施差异化督导。对经营品种多、管理难度大的药店，安排定期回访，重点检查购销台账、温湿度记录、特殊药品管理及应急预案执行情况；对规模较小或偏远药店，加强针对性指导，督促完善进货查验、储运记录及过期药品处理流程。对发现问题的门店，当场开具整改清单，明确责任人、整改措施和时限，并通过“回头看”核查落实情况，对执行到位、成效显著的门店予以表扬和示范推广。