为优化营商环境，助力企业高质量发展，近日，县医保局领导班子带队，立足医保经办服务管理职能，以三个精准做法推进“医保暖心助企行”专项行动，面对面倾听企业诉求，共谋医保惠企新举措。

    精准摸排问需求。访企队伍以“主动上门、精准推送、及时解答”为导向，深入重点企业开展实地调研，走访了县域内7家企业，认真倾听企业提出的5类问题与诉求，及时答疑解惑、解决问题，听真话、访实情，用心用情用力为企纾难解困。

    精准施策解难题。采取“一企一策”方式，围绕医保参保缴费、医保关系转移、医保待遇保障、医保经办服务等关键领域，召开专题座谈会7场，详细了解企业在医保待遇落实、政策兑现等方面遇到的难点和堵点问题，集中收集企业反馈的10条意见和建议，为后续制定和完善医保政策措施提供参考。

    精准宣传达一线。围绕企业职工重点关注的医保参保缴费、医保报销范围、异地就医结算、慢性病申请以及“安徽惠民保”补充医疗保障等内容，在企业举办医保政策专题宣讲班3场，覆盖企业职工500余人次，现场演示医保网办平台操作流程，指导企业职工使用手机APP办理各项医保业务，推动医保服务“网上办、掌上办”；现场解答各类疑问100余条，发放《和县职工基本医疗保险政策问答》、《和县医保政策宣传明白纸》、《新生儿出生首年免费参加城乡居民医保服务指南》等宣传材料3000余份。

    此次专项行动是医保部门落实“医保暖心助企行”的重要举措，通过专员对接、访企信息报送和诉求反馈机制，实现了政策宣传、问题搜集、精准服务三位一体的目标任务，同时，县医保局将以此次行动为契机，建立常态化助企服务机制，动态掌握企业与职工需求，确保医保惠民助企政策落到实处，为全县经济社会高质量发展贡献医保力量。